よくあるご質問 [ Q&A ]
確認番号がわからなくなった場合は、どのようにしたらよいですか。

確認番号は、ご購入完了時のみ表示されます。
また、出発時刻の約24時間前にお送りしているオンラインチェックインの通知メールに表示されます。
確認番号の確認方法についてはこちらをご確認ください。


空港カウンターでのお手続きが必要です。
なお、ご本人様確認のため公的書類(※)が必要となります。

※公的書類
・運転免許証・パスポート
・健康保険証
・住民票(発行日から6か月以内のもの)
・区民証、市民証、町民証、村民証
・年金手帳(基礎年金番号通知書)
・身体障害者手帳、戦傷病者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳
・在留カード(写真付きのもの)、外国人登録証明書
・住民基本台帳カード(写真付きのもの)
・個人番号カード(マイナンバーカード/写真付きのもの)
・船員手帳、宅地建物取引士証、無線従事者免許証
・その他公的機関が発行する免許・証明書


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