よくあるご質問 [ Q&A ]
補償の申し込みをおこないましたが、申請状況はどこから確認できますか。

申請状況は「補償のお申し込み」ページ内、「申請状況の確認」よりご確認ください。


宿泊費・交通費などの後日立替費用精算の場合は、お申し込み後、弊社にて順次、申請内容を確認させていただきます。


※内容確認~処理には、通常10~14日程度かかります。

※多数の便で遅延・欠航が発生した場合など、状況によっては1~2か月程度かかる場合もございます。あらかじめご了承ください。

 なお、予約便出発予定日(欠航・遅延発生日)から30日以内にお申し込みページから申請済みであれば、申請期間を過ぎても順次対応いたしますのでご安心ください。

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