よくあるご質問
[ Q&A ]
補償の申し込みをおこないましたが、申請状況はどこから確認できますか。
申請状況は「補償のお申し込み」ページ内、「申請状況の確認」よりご確認ください。
宿泊費・交通費などの後日立替費用精算の場合は、お申し込み後、弊社にて順次、申請内容を確認させていただきます。
※内容確認~処理には、通常10~14日程度かかります。
※多数の便で遅延・欠航が発生した場合など、状況によっては1~2か月程度かかる場合もございます。あらかじめご了承ください。
なお、予約便出発予定日(欠航・遅延発生日)から30日以内にお申し込みページから申請済みであれば、申請期間を過ぎても順次対応いたしますのでご安心ください。
カテゴリで探す- Category -
ご覧になりたいカテゴリのリンクをクリック(タップ)すると、関連するQAの一覧を表示します。
-
- > 空港・チェックイン
- > 手荷物・ペット
- > オンラインチェックイン
- > 空港空席待ち
-
- > 遅延・欠航
-
- > 入会・情報変更
- > ログイン
- > マイルを貯める
- > マイルを使う(特典航空券)
- > メールマガジン
- > Solaseed Airカード
- > その他
- > マイルグループ閲覧機能
- > ソラシド マイルプーリング
- > ご紹介特典
- > 初回搭乗特典
- > マイル種別の一覧表示