よくあるご質問 [ Q&A ]
会員ページから特典航空券の予約をしましたが搭乗予定がなくなりました。マイルは全額戻せますか。

会員ページからご自身で払い戻しが可能ですが、払戻手数料マイルとして片道、往復ともに1予約につき3,000マイルが差し引かれます。

ただし、特典航空券を往復で取得し、往路が搭乗済みの場合には復路の解約・払い戻しはできません。

また、予約をした日から、解約日までの間に失効するマイルが交換マイルに含まれていた場合、その失効マイルも同時に差し引かれます。

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