よくあるご質問 [ Q&A ]
急な病気や怪我で搭乗できなくなってしまいました。変更や払い戻しはできますか。

お客様が病気等の理由で旅行不可能な場合、次の対応をさせていただきます。
詳しくは、ソラシドエア予約・案内センターまでお問い合わせください。

※変更・払い戻しをする場合は、医師の診断書等の提出が必要となります。
※ご搭乗予定日の翌日から起算して30日間以内の予約変更を承ります。
※変更・払い戻しに伴う払戻手数料・取消手数料は適用いたしません。
※ご搭乗便出発前かつ払い戻し前のご予約に限ります。すでに解約済のご予約については対象外となりますのでご注意ください。

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